Preguntas frecuentes sobre la Ley 21.719

Es la ley que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Publicada el 13 de diciembre de 2024, moderniza integralmente el marco anterior (Ley 19.628) y se inspira en el estándar europeo RGPD.

Entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Desde esa fecha la Agencia de Protección de Datos Personales puede fiscalizar y aplicar sanciones.

Infracciones leves: amonestación o hasta 5.000 UTM; graves: hasta 10.000 UTM; gravísimas: hasta 20.000 UTM. Para grandes empresas reincidentes, la multa puede llegar al 2 % (graves) o al 4 % (gravísimas) de sus ingresos anuales por ventas. Las sanciones se publican en un registro público.

A toda persona natural o jurídica y a los órganos públicos que traten datos personales de personas naturales, sin importar su tamaño o sector. También puede aplicar a empresas extranjeras que ofrezcan bienes o servicios a personas en Chile.

Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, además del bloqueo y el derecho frente a decisiones automatizadas. La empresa debe responder las solicitudes en 30 días corridos, prorrogables una vez.

Debe notificar a la Agencia sin dilaciones indebidas cuando exista riesgo, avisar a los titulares afectados cuando la brecha involucre datos sensibles, de menores de 14 años o económico-financieros, y mantener un registro interno de las brechas. El plazo de 72 horas es una referencia del RGPD europeo, no de la ley chilena.

Para menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o representantes. Los adolescentes de 14 a 17 años se tratan como adultos, salvo en datos sensibles, que bajo los 16 años requieren consentimiento de los padres. Siempre prima el interés superior del menor.

No. Su designación es voluntaria y forma parte del modelo de prevención de infracciones. Adoptar un modelo certificado puede operar como atenuante ante una eventual sanción.

No. valladares.org no es una empresa certificadora ni presta asesoría legal: este sitio y la app son una guía educativa. Para implementar el cumplimiento en tu organización, puedes acudir a especialistas como Gobierna Tus Datos (gobiernatusdatos.cl).